Политика конфиденциальности

Редакция подготовлена 9 ноября 2026 года.

1. Оператор персональных данных

Политика распространяется на посетителей 33krolika.com, заявки в список ожидания и участников внутренних испытаний. Платформа предназначена для лиц от 16 лет.

ТОО «3 KROLIKA» · БИН 251240001464 · Казахстан, Астана, район Сарыарка, ул. Тараса Шевченко, зд. 4/1, н.п. 17
support@33krolika.com

2. Какие данные обрабатываются и зачем

Для списка ожидания мы используем адрес отправителя и его обращение, чтобы учесть интерес к платформе и связаться по вопросу доступа. Ссылка открывает почтовое приложение. Достаточно темы письма. Не присылайте документы, удостоверения личности и платёжные реквизиты.

Для входа участников и защиты аккаунтов обрабатываются почта, коды и попытки входа, IP-адреса. В тестовых проектах могут храниться имена, настройки, переписка, отчёты, файлы и записи базы знаний. Они используются для выполнения задач участников и разбора обращений в поддержку.

3. Обработка внешними ИИ-сервисами

Запросы к моделям, включая Gemini и DeepSeek для текстовых задач или работы с документами и GPT Image 2.5 для изображений, проходят через PlusVibe. В зависимости от задачи запрос может включать инструкции, фрагменты переписки и базы знаний, документы или исходные изображения. Вместе с ними поставщик может получить содержащиеся в них персональные данные.

Для поиска по смыслу фрагменты текста при включённой функции могут направляться в Hugging Face для вычисления поисковых векторов.

4. Тестовая инфраструктура и планы к запуску

Во внутренних испытаниях используется база данных проектов. Загруженные файлы хранятся в российском регионе Yandex Cloud Object Storage. Почтовые сервисы обрабатывают письма в список ожидания и письма с кодами входа. Внешние поставщики могут обрабатывать данные за пределами Казахстана.

К возможному публичному запуску оператор планирует разместить серверы, организовать хранение и обработку персональных данных в Казахстане. Перенос ещё предстоит. Оператор уточняет размещение баз данных, журналов и резервных копий, а также условия передачи данных внешним поставщикам.

5. Работа сайта и диагностика

Сайт использует cookie для сеансов и защиты от поддельных запросов, а хранилище браузера — для настроек отображения. Журналы доступа и Sentry помогают разбирать ошибки и проблемы с производительностью. В технических записях могут быть URL, IP-адрес, сведения о браузере или контекст ошибки.

Публичные страницы загружают файлы оформления из сетей доставки контента. Эти сети получают запросы браузера. Счётчик Google Analytics на публичных страницах не установлен.

6. Хранение и обращения

Адрес в списке ожидания хранится, пока заявка актуальна. Чтобы выйти из списка, напишите в поддержку с того же адреса. Также можно уточнить, какие данные обрабатываются, запросить исправление или удаление, отозвать согласие. Часть сведений может подлежать хранению, если этого требует закон.

Участник может запросить удаление аккаунта. Для записей проекта с периодом восстановления удаление обратимо в течение 14 дней. Храните собственные копии важных файлов.

7. Изменение политики

Об изменениях сообщаем письмом участникам и/или уведомлением на платформе.